Porto Alegre, Região Metropolitana e Litoral
vinicius@cpcondominios.com.br
A CAMARGO & POHN GESTÃO CONDOMINIAL LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob nº 59.967.429/0001-03 (doravante identificada como “CAMARGO & POHN”), estabelece, adiante, a Política de Privacidade do SITE, de forma a esclarecer os direitos, obrigações e responsabilidades de seus Usuários.
1.1. A CAMARGO & POHN disponibiliza aos usuários em geral o site https://cpcondominios.com.br/ (SITE), para fornecer informações corporativas, de produtos, serviços e mercados ao público.
1.2. Para navegação e utilização geral do SITE, não é necessário que o Usuário se identifique. Todavia, para possibilitar a prestação de alguns serviços por meio do SITE, como página de contato ou área do cliente, é necessário que o Usuário forneça alguns dados à CAMARGO & POHN.
1.3. Todas as informações coletadas serão armazenadas no banco de dados da CAMARGO & POHN, que dispõe de sistemas de segurança compatíveis com os padrões do mercado brasileiro e internacional.
1.4. Para fins desta Declaração de Privacidade, as palavras e os termos em maiúsculo que não estejam aqui determinados terão as definições estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
2.1. Conforme apontado na cláusula 1.2. desta Política, algumas funcionalidades e serviços do SITE demandam o fornecimento de dados pessoais pelo Usuário para sua viabilização, conforme abaixo explanado:
Contato/Orçamentos: Para que seja possível atender seu pedido de cotação ou dúvidas quanto a nossos serviços de gestão condominial, a CAMARGO & POHN coleta seu nome completo, telefone e e-mail. Essas informações têm a finalidade de identificá-lo, bem como de possibilitar que a CAMARGO & POHN entre em contato com você para atender sua solicitação, sendo armazenadas pelo período necessário para o atendimento ou legítimo interesse. O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o descadastramento, bastando para isso utilizar o link disponível nos e-mails recebidos ou mediante envio de e-mail para: admin@cpcondominios.com.br.
2.2. Tendo em vista a preocupação da CAMARGO & POHN com a privacidade e a proteção de dados de seus clientes, condôminos e parceiros, aproveitamos para informar, também, sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela empresa em atividades não necessariamente relacionadas ao SITE, conforme abaixo exposto:
Envio de Comunicados e Mensagens: A CAMARGO & POHN poderá enviar comunicados informativos, avisos condominiais e mensagens publicitárias aos Usuários cadastrados em seu SITE ou clientes em geral. Tais comunicados poderão ser transmitidos fazendo-se uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, WhatsApp, mala-direta e outros que venham a ser implementados. Caso o Usuário não tenha interesse no recebimento das mensagens, poderá, a qualquer momento, optar por não as receber mais, bastando utilizar o link disponível na própria mensagem ou mediante contato para admin@cpcondominios.com.br.
Serviço de Atendimento ao Cliente / Atendimento Condominial: Para que seja possível atender às solicitudes relacionadas ao atendimento, a CAMARGO & POHN poderá solicitar e tratar dados pessoais do solicitante, tais como nome, telefone, e-mail, CPF e unidade/bloco do condomínio, dependendo da tratativa, para comunicação, envio de boletos, notificações, atas ou outras atividades de gestão.
Campanhas e Promoções: Em algumas oportunidades, a CAMARGO & POHN realiza, patrocina e/ou fomenta campanhas e eventos voltados aos seus parceiros e clientes. Nestas hipóteses, o tratamento de dados pessoais será regulado pelo regulamento específico da ação, sendo aplicável esta Declaração de forma complementar.
3.1. Os dados pessoais coletados, armazenados ou tratados, de qualquer forma, em razão da utilização do SITE são Controlados pela CAMARGO & POHN. Assim, a CAMARGO & POHN deverá ser consultada pelo Titular dos dados pessoais para eventual exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.
3.2. Os dados pessoais não serão comercializados, cedidos ou compartilhados com empresas Controladoras fora do grupo empresarial ou da estrita necessidade de prestação de serviços da CAMARGO & POHN sem prévia autorização, sendo utilizadas, quando não para o cumprimento das obrigações legais, regulatórias ou contratuais, das mesmas formas descritas no item 2 desta Declaração.
3.3. Para o atendimento das finalidades elencadas no item 2 desta Declaração, os dados pessoais do Usuário poderão ser compartilhados com funcionários da CAMARGO & POHN, contratados independentes, prestadores de serviços de tecnologia (como sistemas de administração de condomínios), consultores e fornecedores, se a revelação possibilitar que a entidade realize uma função de negócio, profissional ou de suporte para a CAMARGO & POHN. Nestas hipóteses, os terceiros serão considerados Operadores no tratamento de dados pessoais, sendo submetidos a cláusulas contratuais específicas quanto ao tratamento de dados.
3.4. Eventualmente os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros Controladores além dos aqui indicados, o que se dará apenas após autorização do Usuário ou em caso de legítimo interesse e cumprimento de contratos de gestão condominial.
4.1. O Usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornece à CAMARGO & POHN, assumindo a correspondente responsabilidade no caso de sua inexatidão, bem como se compromete a mantê-los atualizados. A CAMARGO & POHN não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados informados.
4.2. A CAMARGO & POHN poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do Usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo mesmo, até que a inexatidão seja suprida.
5.1. O SITE, os serviços online, as mensagens de e-mail e o material publicitário poderão usar “cookies” e outras tecnologias, tais como pixel tags e web beacons. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento do Usuário, nos dizem quais partes de nosso site as pessoas visitaram e facilitam e medem a eficácia da navegação. Nós tratamos as informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não-pessoais. Entretanto, na medida em que o endereço de IP (Internet Protocol) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local, nós também trataremos esses identificadores como informação pessoal. Se você desejar bloquear os cookies, consulte as orientações/configurações de seu navegador.
5.2. A CAMARGO & POHN também utiliza cookies e outras tecnologias para lembrar informações pessoais quando você usa o SITE e nossos serviços online, buscando tornar a sua experiência mais conveniente e personalizada.
5.3. Como ocorre na maioria dos sites, nós obtemos algumas informações automaticamente e armazenamos em arquivos de log. Entre essas informações estão endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário e dados sobre a sequência de cliques.
5.4. Em algumas de nossas mensagens de e-mail, nós usamos uma “URL click-through” vinculada ao conteúdo do SITE. Quando os usuários clicam em uma dessas URLs, são enviados para um servidor web diferente antes de chegarem à página de destino no nosso site. Nós monitoramos esses dados de click-through para entender o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia das comunicações. Se você preferir não ser monitorado dessa maneira, não clique em textos nem nos links de imagens nas mensagens de e-mail.
5.5. Os “pixel-tags” nos permitem enviar mensagens de e-mail em formatos que os clientes possam ler e nos dizer se o e-mail foi aberto ou não.
5.6. A qualquer momento, caso não queira mais receber futuros contatos via e-mail, basta acessar o link de descadastramento constante na mensagem.
6.1. No SITE poderão existir links de acesso para outros sites com conteúdo e Política de Privacidade próprios (como portais de e-condomínio ou emissão de boletos). Sempre que isso ocorrer, o usuário deverá consultar os termos de privacidade do respectivo site parceiro.
7.1. Os usuários têm direito, mediante requisição ao Encarregado de Proteção de Dados:
I. Confirmação da existência de tratamento;
II. Acesso aos dados pessoais;
III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
V. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD;
VI. Revogação do consentimento e consequente eliminação dos dados pessoais tratados com base nele, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
VII. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
7.2. A CAMARGO & POHN se reserva o direito de manter o tratamento de dados caso possua base legal de tratamento aplicável ao caso concreto, tais como, mas sem limite, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato de gestão condominial, legítimo interesse, etc.
8.1. Para assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais ou para o exercício de seus direitos, o interessado deverá entrar em contato com o Encarregado através do e-mail: admin@cpcondominios.com.br.
9.1. O Titular de dados tem o direito de peticionar em relação aos seus dados perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através dos canais oficiais disponíveis em seu portal eletrônico gov.br/anpd.
10.1. Como não existem sistemas de segurança infalíveis ou invioláveis, a CAMARGO & POHN adota as melhores práticas de mercado, mas não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda de informação do usuário causado por condutas maliciosas de terceiros (como ataques cibernéticos), bem como nos casos de evento fortuito ou de força maior alheio ao seu controle.
11.1. Buscando a contínua melhoria, a CAMARGO & POHN poderá alterar a qualquer momento esta Declaração, sendo que as alterações serão divulgadas no SITE para consulta a qualquer tempo.
11.2. Ao utilizar os serviços do SITE, o Usuário fica ciente dos termos desta Declaração vigente na data de utilização, cabendo ao mesmo verificá-la previamente cada vez que visitar o SITE.